Gmail решил, что получать SMS — прошлый век. Теперь отправляем сами

Google снова переизобрёл велосипед. На этот раз — процесс регистрации в Gmail. Если раньше достаточно было получить SMS с кодом (ну, или проклясть оператора за задержку), то теперь сценарий изменился: вам показывают QR-код, который нужно отсканировать и… отправить SMS на указанный номер. Да-да, вы не ослышались: теперь ваш телефон выступает в роли отправителя, а не получателя.

С точки зрения безопасности шаг логичный — так сложнее автоматизировать регистрацию ботами. Но с точки зрения пользователя это как внезапно обнаружить, что вместо кофеварки вам выдали паяльник. Особенно весело будет тем, у кого на телефоне закончились деньги или нет возможности отправить SMS (привет, туристы и владельцы iPad).

Разработчикам эта новость навевает воспоминания о тех временах, когда для входа в почту нужно было вводить капчу с размытыми буквами, а потом ещё и ждать письмо с подтверждением. Кажется, мы возвращаемся в эпоху, когда каждый шаг регистрации — это квест. Зато теперь у Google есть ещё один повод гордиться своей «инновационностью» — хотя, по сути, это просто переложили ответственность за верификацию на плечи пользователя.

Что это значит для бизнеса?

Если вы разрабатываете сервисы, где важна верификация номера телефона, — готовьтесь к тому, что пользователи будут путаться. Возможно, стоит задуматься о альтернативных методах (например, через WhatsApp или Telegram), чтобы не потерять клиентов на этапе регистрации.

Комментарий студии METABYTE: Мы всегда за безопасность, но если ваш продукт заставляет пользователя отправлять SMS с личного номера, будьте готовы к тому, что он выберет конкурента. Лучше доверить верификацию профессионалам — или хотя бы дать выбор.